готовы обратиться к агенту
Самостоятельные туристы готовы покупать через агентство, если видят выгодные условия, понятность и возможность оформить поездку онлайн.
Profi.Travel, исследование 2026ИИ, контент и реклама, которые помогают менеджеру быстрее отвечать клиенту, показывать экспертность и превращать внимание в заявку.
Клиент видит десятки одинаковых предложений. Выигрывает не тот, кто публикует больше цен, а тот, кто быстрее понимает запрос, объясняет выбор и остаётся на связи.
Самостоятельные туристы готовы покупать через агентство, если видят выгодные условия, понятность и возможность оформить поездку онлайн.
Profi.Travel, исследование 2026Значит, контент и переписка — не вспомогательная функция, а полноценная часть воронки продажи тура.
Российский союз туриндустрии, 2026Стоимость привлечения растёт, поэтому нельзя вести рекламу без сильного оффера, сегментации и последующего прогрева.
MITT 2026VK Реклама уже позволяет продвигать каналы ВКонтакте, MAX и Дзен. Нужна единая стратегия, а не хаотичное дублирование.
VK, июнь 2026Владельцу нужна управляемая система. Менеджеру — быстрые инструменты, которые не добавляют ещё одну работу.
Когда сотрудник занят продажами или уходит, соцсети и реклама останавливаются.
Нет общего стандарта подачи, а одинаковые «горящие туры» не создают отличий.
Нет связки «аудитория → оффер → креатив → обращение → продажа».
VK, MAX, Дзен, Telegram или старые площадки — всё ведётся понемногу и без роли каждого канала.
Клиент сравнивает только цену, потому что не видит экспертизу, поддержку и снижение риска.
Просмотры считают, но стоимость диалога, заявки и повторной продажи остаётся неизвестной.
Запросы, подборки, документы и переносы важнее, поэтому публикации делаются в последний момент.
Нет готовой матрицы тем: доверие, экспертность, возражения, кейсы, эмоции и продажа.
Карточки от туроператора не показывают личную экспертизу конкретного менеджера.
ИИ может подготовить черновик, аргументы и структуру, оставив человеку проверку и персонализацию.
Нужны правила проверки фактов, работы с персональными данными и запрет на выдуманные условия тура.
Пост заканчивается описанием направления, а не понятным следующим шагом клиента.
Не демонстрация десятков сервисов, а единый рабочий процесс для владельца и менеджера: понять клиента, собрать сильное предложение, оформить его под нужный канал, запустить рекламную гипотезу и измерить результат.
Каждый блок заканчивается конкретным действием. Участники работают на своих направлениях, клиентах и материалах агентства.
Где ИИ реально экономит время, а где создаёт риск.
От входящего сообщения до аргументированной подборки.
Роль VK, MAX, Дзен, Telegram и существующих аккаунтов.
Участники создают материалы прямо в зале.
Не «напиши продающий текст», а управляемое техническое задание.
ИИ помогает думать и тестировать, но не заменяет аналитику.
Пока менеджеры уходят на обед, владельцы и руководители остаются в зале ещё на 60 минут. После отдельной сессии для них организуется обед на час позже. Это позволяет не перегружать общую программу управленческими вопросами и спокойно обсудить решения, которые не обязательно выносить на всю команду.
Какие процессы автоматизировать в первую очередь, а куда пока не стоит вкладывать время и бюджет.
Роли сотрудников, единые правила, ответственность, проверка качества и работа с рисками.
Экономия времени, скорость ответа, стоимость обращения, конверсия и вклад контента в продажи.
Пилотный процесс, ответственный человек, первые стандарты и управленческий план на 30 дней.
Участник применяет материалы на следующий рабочий день. Владелец получает основу для общего стандарта сети.
Что использовать для анализа, текста, визуала, видео и презентации, а что не нужно команде.
Темы на доверие, экспертность, продажи, кейсы, возражения и повторные обращения.
Минимум один пост, один визуал и один сценарий короткого видео, созданные на практике.
Шаблоны для запроса туриста, подборки, постов, роликов, рекламы и критики результата.
Сегменты, офферы и идеи креативов, которые можно передать маркетологу или запустить в тест.
Кто, что и как часто делает; какие показатели проверяются через 7, 14 и 30 дней.
Соединяет университетскую методику, практику digital-дизайна и реальные сценарии внедрения ИИ в работу специалистов и команд.
Владимир Ярных — старший преподаватель кафедры культурологии и дизайна Института гуманитарных наук Алтайского государственного университета, практикующий digital-дизайнер, наставник и автор образовательных программ по применению искусственного интеллекта.
Более 13 лет работает в веб-дизайне, UX/UI, графическом дизайне и упаковке цифровых продуктов. В своей практике использует ИИ для анализа аудитории и конкурентов, разработки предложений, структуры сайтов, контента, презентаций, визуалов, рекламы, автоматизации и создания AI-ассистентов.
Photoshop, Figma, UX/UI, современные графические редакторы, основы типографики и вёрстки, продуктовый и веб-дизайн.
Практические интенсивы по ИИ для бизнеса, дизайнеров, фрилансеров, студентов, преподавателей и медиакоманд.
НИУ ВШЭ, форум «ИТ-трансформация», образовательные и молодёжные площадки Алтайского края.
Бизнес-команды, образовательные учреждения, специалисты digital-сферы и участники медиашколы «Сила слова» в Рубцовске.
Здесь используются только зафиксированная обратная связь и результаты, которые уже были получены в практической работе. Без вымышленных имён и рекламных цитат.
Хочу выразить благодарность Владимиру. Он помогал мне в оформлении группы, подсказывал, как её наполнять и что делать, чтобы была заинтересованность у аудитории.
После внедрения предложенной системы отдельные задачи, которые раньше занимали около двух дней, участники выполняли за несколько часов.
Понятную подачу, внимательность к задаче, работу на собственных материалах и практическую пользу, которую можно перенести в работу сразу после занятия.
Чем больше реальных материалов будет в зале, тем полезнее станет практическая часть.
Лучше ноутбук для полноценной практики, смартфон — минимум.
VK, MAX, Дзен или другой канал, который реально ведёт агентство.
Запрос клиента, направление, возражение или задача для рекламы.
Логотип, фотографии, отзывы и примеры публикаций для разбора.